Support & Contact
Destek Merkezi
SRPSOFT ürünleriyle ilgili sorun, öneri veya güvenlik bildirimi için buradayız. En hızlı çözüm için mesajına uygulama adını ve cihaz bilgilerini eklemen yeterli.
Kayrona
Kolora
Geri Bildirim
Güvenlik
E-posta
Destek taleplerini e-posta ile alıyoruz. Mesajına mümkünse ekran görüntüsü ve hata detayını ekle.
Güvenlik Bildirimi
Bir güvenlik açığı veya risk fark ettiysen, lütfen bunu ayrı bir e-posta ile ilet.
- Hangi uygulamada olduğunu yaz (Kayrona / Kolora).
- Adımlar: “nasıl tetikleniyor?”
- Varsa video/screenshot ekle.
(İstersen bu adresi daha sonra gerçek bir inbox’a yönlendiririz.)
Sık İstenen Bilgiler
Destek için şu bilgiler altın değerinde:
- Uygulama adı ve sürümü
- İşletim sistemi (iOS/Android/macOS) ve sürümü
- Hata mesajı veya ekran görüntüsü
- Olayın tekrarlanma adımları